Privatlivspolitik

1. Generelt

Hos NemmeTilbud tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har som bruger af vores hjemmeside og platform.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

• Navn
• Emailadresse
• Telefonnummer
• Virksomhedsoplysninger
• Adresseoplysninger
• Tilbuds- og kundeinformation
• Billeder uploadet til tilbud eller dokumentation
• Loginoplysninger
• Brugsdata og aktivitetsdata på platformen

Vi indsamler kun oplysninger, der er relevante for at levere, beskytte og forbedre vores tjenester.

3. Hvordan vi bruger oplysningerne

Vi bruger oplysningerne til at:

• Drive og forbedre NemmeTilbud
• Oprette og sende tilbud
• Håndtere kundeaccept og opfølgning
• Sende emails, beskeder og reminders
• Levere support og kundeservice
• Håndtere abonnementer og betalinger
• Forbedre brugeroplevelsen
• Beskytte mod misbrug og sikkerhedsproblemer

4. Deling af oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Vi kan dele nødvendige oplysninger med betroede databehandlere og tredjepartsleverandører, som hjælper os med at drive, beskytte og forbedre NemmeTilbud.

Dette kan blandt andet omfatte leverandører inden for:

• Hosting og website-drift
• Database og sikker datalagring
• Platformdrift og automatisering
• Email, beskeder og kommunikation
• Betalingshåndtering og abonnementer
• Support og kundeservice
• Analyse, statistik og sikkerhed
• Dokumenthåndtering og filopbevaring

Sådanne leverandører må kun behandle oplysninger efter instruks fra os og kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere de relevante tjenester.

5. Cookies og tracking

NemmeTilbud anvender cookies og lignende teknologier for at sikre korrekt funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen.

Vi kan anvende cookies til:

• Login og sessionsstyring
• Trafikmåling og analyse
• Forbedring af platformens funktionalitet
• Måling af åbninger og interaktioner med tilbud og emails

Vi kan i fremtiden anvende analyseværktøjer såsom Google Analytics eller lignende tjenester. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere vores tjenester, håndtere kundeforholdet eller overholde gældende lovgivning.

Vi arbejder løbende på at beskytte data mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller utilsigtet ændring.

7. Internationale overførsler

Da NemmeTilbud drives af ESH Mediahouse LLC i USA, og da nogle af vores leverandører kan være placeret uden for EU/EØS, kan personoplysninger i visse tilfælde blive behandlet eller overført til lande uden for EU/EØS.

Når dette sker, bestræber vi os på at sikre, at der anvendes passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig
• Få rettet urigtige oplysninger
• Få slettet dine oplysninger
• Begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Gøre indsigelse mod behandling
• Få udleveret dine data
• Trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@nemmetilbud.dk.

9. Klage

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke sker i overensstemmelse med gældende regler, har du ret til at indgive en klage til en relevant databeskyttelsesmyndighed.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende for at afspejle ændringer i vores tjenester eller lovgivning. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.